Käyttöehdot

Tervetuloa Nordina Home-verkkosivustolle nordinahome.com (yhdessä siihen liittyvien palveluiden kanssa ”verkkosivusto”). Seuraavat käyttöehdot (”Käyttöehdot”) säätelevät verkkosivuston käyttöäsi.

Siirtymällä verkkosivustolle, tarkastelemalla tai käyttämällä sen sisältöjä, materiaaleja, tuotteita tai palveluita, vahvistat lukeneesi ja hyväksyväsi nämä Käyttöehdot. Lisäksi vahvistat olevasi vähintään 18-vuotias ja että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet ja valtuudet sitoutua näihin ehtoihin ja täyttää niissä asetetut velvoitteet. Verkkosivuston käyttö merkitsee, että hyväksyt ehdot kokonaisuudessaan.

Huomio: Käyttöehdot päivitettiin viimeksi 1. tammikuuta 2024.

1. Tietoa meistä

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Guarana Logistic Limited (Y-tunnus 609658), osoitteessa 9889, 27 Upper Pembroke Street, Dublin 2, D02 T922 (Palautuksia ei oteta tähän osoitteeseen)

Ota yhteyttä sivun Ota yhteyttä kautta.

2. Rekisteröityminen

Jotta voit käyttää tiettyjä sisältöjä, tuotteita tai palveluita, sinua voidaan pyytää rekisteröitymään ja luomaan tili. Rekisteröitymisen yhteydessä voit joutua hyväksymään nämä ehdot sekä antamaan käyttäjätunnuksen ja salasanan. Sinua saatetaan myös pyytää antamaan henkilökohtaisia tietoja kuten nimi, puhelinnumero, osoite, sähköposti, sukupuoli ja ikä. Olet vastuussa siitä, että pidät kirjautumistietosi salassa. Nordina Home ei vastaa tilin väärinkäytöstä, jos kolmas osapuoli saa siihen pääsyn.

Nordina Home ja sen yhteistyökumppanit voivat kerätä lisätietoja turvallisuus- ja petostentorjuntatarkoituksiin. Vahvistat, että antamasi tiedot ovat todenmukaisia ja ajantasaisia. Jos tietosi muuttuvat, kirjaudu sisään ja päivitä ne verkkosivustolla.

Tietosuojakäytäntömme selittää, mitä tietoja keräämme, miksi ja miten käytämme niitä, sekä mitä valintoja sinulla on. Kysymyksiin vastaa [email protected].

3. Yleiset käyttörajoitukset

Sitouduit käyttämään verkkosivustoa vain lain ja näiden ehtojen mukaisesti. Voit käyttää sivustoa vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tarkoitukseen.

Et saa (etkä saa yrittää):

• käyttää verkkosivustoa muuten kuin tarjotun käyttöliittymän kautta;
• saada luvatonta pääsyä Nordina Homein järjestelmiin tai häiritä niiden toimintaa;
• käyttää automatisoituja työkaluja tai skriptejä;
• kerätä henkilötietoja ilman lupaa;
• kopioida tai myydä sivuston sisältöä tai tuotteita kaupallisiin tarkoituksiin;
• käyttää Nordina Home-tavaramerkkejä tavalla, joka aiheuttaa sekaannusta omistajuudesta.

4. Virheet ja epätarkkuudet

Verkkosivustolla voi esiintyä kirjoitusvirheitä tai virheellistä tietoa. Varaamme oikeuden korjata nämä ilman erillistä ilmoitusta.

5. Vastuuvapauslauseke ja takuut

Ellei kyseessä ole sopimusrikkomus tai huolimattomuus:

• emme takaa, että verkkosivusto vastaa tarpeitasi;
• emme takaa, että se toimii virheettömästi;
• emme takaa ohjelmistovirheiden korjaamista;
• emme vastaa kolmannen osapuolen sisällöstä;
• emme takaa täydellistä turvallisuutta tietojen siirrossa.

Tekninen tiedonsiirto voi tapahtua salaamattomana ja eri verkkojen kautta. Emme vastaa tietojen menetyksestä tai vahingosta, ellei kyseessä ole meidän huolimattomuutemme.

• emmekä vastaa sähköposti- tai verkkoyhteysongelmista tai ohjelmistovirheistä johtuvista vahingoista.

6. Vastuun rajoitus

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme tai petoksesta.

Olemme vastuussa ennakoitavista menetyksistä, jotka johtuvat ehtojen rikkomisesta. Emme ole vastuussa epäsuorista vahingoista tai liiketoimintatappioista. Verkkosivusto on tarkoitettu yksityiskäyttöön.

7. Linkit muihin verkkosivustoihin

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä ulkopuolisiin sivustoihin, joihin emme voi vaikuttaa. Nämä sivustot voivat käyttää evästeitä ja kerätä tietoja eri tavoin kuin me. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustoista.

8. Valitusmenettely

Jos uskot, että verkkosivustolla oleva sisältö loukkaa oikeuksiasi, ilmoita asiasta sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan:

• nimesi ja yrityksesi nimi;
• yhteystietosi, mukaan lukien sähköposti;
• kuvaus loukkaavasta sisällöstä ja oikeuksistasi.

9. Käyttöehtojen muutokset

Voimme päivittää käyttöehtoja seuraavista syistä:

• lainsäädäntömuutokset;
• turvallisuus- tai tekniset syyt;
• verkkosivuston toiminnallisuuden muutokset.

Muutoksista voidaan ilmoittaa verkkosivustolla tai sähköpostitse.

10. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin, niiden sisältöön ja muodostumiseen sovelletaan EU-lainsäädäntöä. Jos olet kuluttaja ja asut jossakin toisessa Euroopan unionin maassa, sinulla on oikeus soveltaa kyseisen maan pakottavaa kuluttajansuojaa ja lakisääteisiä oikeuksia. Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita oikeuksiasi vedota näihin paikallisiin lakeihin. Molemmat osapuolet hyväksyvät, että Irlannin tuomioistuimilla on ei-yksinomainen toimivalta. Kuitenkin, jos olet kuluttaja ja asut toisessa EU-maassa, voit nostaa kanteen myös kyseisessä maassa.

Jos muutamme näitä käyttöehtoja, saatamme ilmoittaa siitä verkkosivustolla. Mikäli meillä on sähköpostiosoitteesi, voimme myös päättää ilmoittaa muutoksista sinulle sähköpostitse.

11. Yritysehdot

Jos toimit yrityksenä, seuraavat ehdot korvaavat vastaavat kohdat edellä:

Vastuun rajoitus (korvaa kohdan 6):

Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita Nordina Homein vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme tai petoksesta, tai vastuuta, jota ei voida poissulkea EU-lain mukaan.

Emme missään tilanteessa ole vastuussa sinulle seuraavista menetyksistä:

• voiton, liikevaihdon tai myynnin menetyksistä;
• liiketoiminnan keskeytymisestä;
• tiedon, ohjelmistojen tai tietojen menetyksestä tai vioittumisesta;
• odotettujen säästöjen menetyksestä;
• liiketoimintamahdollisuuksien, maineen tai goodwillin menetyksestä; tai
• epäsuorista tai välillisistä vahingoista.

Sovellettava laki (korvaa kohdan 10):

Näihin käyttöehtoihin, niiden sisältöön ja muodostumiseen (sekä kaikkiin ei-sopimusperusteisiin riitoihin) sovelletaan EU-lainsäädäntöä. Molemmat osapuolet hyväksyvät Irlannin tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan.

---

Myyntiehdot

Tämä sivu sisältää tietoa meistä sekä oikeudelliset ehdot (”Ehdot”), joita sovelletaan verkkosivustollamme listattuihin tuotteisiin (”Tuotteet”). Nämä ehdot ovat voimassa EU:ssa ja soveltuvat kaikkiin sopimuksiin (”Sopimus”) meidän ja sinun välillä Tuotteiden myynnistä.

Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen tuotteiden tilaamista. Kun tilaat Tuotteita, sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Säilytämme kaikki sopimukset ja toimitamme ne pyynnöstä.

Voit tilata Tuotteita verkkosivustoltamme vain, jos olet vähintään 18-vuotias tai toimit yrityksen nimissä. Jos olet alle 18-vuotias tai et voi laillisesti tehdä sopimuksia, pyydä huoltajaasi lukemaan nämä ehdot ja tekemään tilaus puolestasi.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, et voi tilata tuotteita verkkosivustoltamme. Suosittelemme tulostamaan tai tallentamaan nämä ehdot myöhempää käyttöä varten.

1. Tuotteemme

Tuotekuvat verkkosivustolla ovat havainnollistavia. Vaikka Nordina Home on pyrkinyt näyttämään värit tarkasti, emme voi taata, että laitteesi näyttö heijastaa värejä oikein. Tuotteesi voivat poiketa hieman kuvista.

Kaikki ilmoitetut mitat ovat likimääräisiä, ellei toisin mainita, ja ne on ilmoitettu metrijärjestelmässä.

Nordina Home pidättää oikeuden muuttaa Tuotevalikoimaa ja rajoittaa ostettavien tuotteiden määrää ilman ennakkoilmoitusta.

Kaikki verkkosivustolla näytetyt tuotteet ovat saatavuuden mukaan. Ilmoitamme sähköpostitse mahdollisimman pian, jos tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla, emmekä käsittele tilausta.

2. Verkkosivuston käyttö

Verkkosivuston käyttöä säätelevät käyttöehtomme. Pyydämme sinua lukemaan ne huolellisesti, sillä ne sisältävät tärkeitä ehtoja.

3. Henkilötietojen käyttö

Tietosuojakäytäntömme selittää, mitä henkilötietoja keräämme, miksi keräämme niitä, miten käytämme niitä, sekä mitkä ovat oikeutesi. Jos sinulla on kysyttävää tietojesi käytöstä, ota yhteyttä [email protected].

4. Nordina Homein vastuut sinua kohtaan

Nordina Home on lakisääteisesti velvollinen toimittamaan Tuotteet, jotka vastaavat Sopimusta. Tämä tarkoittaa, että Tuotteiden tulee olla kuvauksen mukaisia, vastata antamiamme tietoja ja mahdollisia näytteitä, olla tyydyttävää laatua sekä soveltua tarkoituksiin, joista on kerrottu meille. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia. Lisätietoa oikeuksistasi saat paikalliselta kuluttajaviranomaiselta tai kuluttajaneuvonnasta.

5. Miten sopimus syntyy sinun ja Nordina Homein välillä

Tilauksen yhteydessä voit tarkistaa ja korjata mahdolliset virheet ennen tilauksen lähettämistä. Tarkista tilauksesi huolellisesti jokaisessa vaiheessa.

Kun olet tehnyt tilauksen, saat meiltä vahvistuksen sähköpostitse, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Sopimus syntyy vasta, kun saat meiltä erillisen sähköpostivahvistuksen, jossa vahvistamme tilauksen käsittelyn ja tuotteiden lähettämisen.

Jos emme pysty toimittamaan tuotetta (esimerkiksi koska se on loppu varastosta tai hinnassa on ollut virhe), ilmoitamme siitä sähköpostitse, eikä tilaustasi käsitellä. Jos olet jo maksanut tuotteen, hyvitämme maksun sinulle mahdollisimman pian.

6. Takuu

Nordina Home tarjoaa kaikille tuotteille enintään 3 vuoden valmistajan takuun toimituspäivästä alkaen. Takuu kattaa materiaalien ja työn laatuun liittyvät viat normaalissa kotikäytössä. Takuu ei ole voimassa, jos tuotteita on käytetty huolimattomasti tai ei-kotikäyttöön, jos käyttöohjeita ei ole noudatettu, tuotteeseen on tehty muutoksia tai luvattomia korjauksia, tai jos tuotetta ei ole hoidettu asianmukaisesti.

7. Palautusoikeus ja hyvitys

Sinulla on oikeus perua Sopimus 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Tänä aikana voit ilmoittaa meille, jos haluat peruuttaa tilauksen ja saada hyvityksen.

Peruutusoikeus alkaa siitä hetkestä, kun saat sähköpostivahvistuksen tilauksen hyväksymisestä. Tuotteet tulee palauttaa meille jälleenmyyntikuntoisina ja alkuperäispakkauksessaan.

Peruuttamista varten ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, saat takaisin maksamasi tuotteen hinnan, josta on vähennetty mahdolliset toimituskulut. Hyvitys käsitellään viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen tai saaneet todisteen siitä. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu. Jos maksutapa ei ole enää käytettävissä, voimme myöntää lahjakortin vastaavalla summalla.

Jotta hyvitys voidaan myöntää täysimääräisenä, tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja pakattuna sekä purettuina. Muussa tapauksessa saatamme vähentää hyvityksestä 30 %:n palautusmaksun. Toimituskuluja ei palauteta.

8. Vaurioituneet, vialliset tai puuttuvat tuotteet

Seisomme tuotteidemme laadun takana, mutta virheitä voi joskus sattua.

• Jos paketti puuttuu, ilmoita siitä meille 5 päivän kuluessa toimituksesta osoitteeseen [email protected], niin toimitamme sinulle vakuutuslomakkeen. Täytä lomake ja palauta se meille sähköpostitse – hoidamme asian kuriirin kanssa puolestasi.
• Jos paketti on vaurioitunut, ota meihin yhteyttä 5 päivän sisällä toimituksesta ja lähetä selkeä kuva vauriosta ja lähetysetiketistä. Voit valita: täyden hyvityksen tai uuden tuotteen, tai osittaisen hyvityksen/pienet korvaukset, jos vaurio on vähäinen tai osia puuttuu.
• Jos tuote tai sen osa on vaurioitunut, viallinen tai puuttuu, ilmoita siitä 7 päivän kuluessa toimituksesta osoitteeseen [email protected]. Asiakaspalvelumme tarkistaa tilanteen ja ehdottaa ratkaisua.

9. Toimitus

Toimituskulujen määrittämiseksi syötä postinumero kassalla. Tarkka hinta lasketaan automaattisesti sijaintisi perusteella.

Varastossa olevat pienet tuotteet lähetetään yleensä seuraavana arkipäivänä. Suuremmat tuotteet pyritään lähettämään 1–3 arkipäivän kuluessa. Pyrimme pitämään kaikki tuotteet varastossa jatkuvasti, mutta ruuhkahuippujen aikana saatavuus saattaa vaihdella. Tuotesivulla ’Lisää ostoskoriin’ -painikkeen alla ilmoitetaan arvioitu toimitusaika. Mikäli toimitus viivästyy meistä riippumattomista syistä, ilmoitamme uudesta toimitusajasta mahdollisimman pian.

10. Hinnat ja kampanjat

Kaikki hinnat ilmoitetaan verkkosivustolla ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron Irlannissa. Toimituskulut eivät sisälly hintaan, ellei toisin mainita.

Hinnoittelussa tapahtuvat muutokset eivät vaikuta tilauksiin, jotka on jo vahvistettu sähköpostitse. Pyrimme varmistamaan hintojen oikeellisuuden, mutta virheitä voi joskus esiintyä. Jos hinta on selvästi virheellinen, emme ole velvollisia toimittamaan tuotetta väärällä (alemman) hinnalla. Otamme sinuun yhteyttä ja annamme mahdollisuuden joko peruuttaa tai hyväksyä oikea hinta.

11. Maksaminen

Maksu suoritetaan etukäteen kassalla hyväksyttyjen maksutapojen mukaisesti. Jos käytät luotto- tai pankkikorttia, pankkisi saattaa asettaa varauksen tililtäsi. Tämä tapahtuu pankin eikä Nordina Homein toimesta. Veloitus tapahtuu, kun tilaus on käsitelty ja vahvistettu.

12. Vastuu

Jos rikomme näitä ehtoja, olemme vastuussa vain ennakoitavissa olevista vahingoista, jotka ovat seurausta sopimusrikkomuksesta tai huolimattomuudesta. Emme ole vastuussa epäsuorista vahingoista, liiketoimintatappioista tai odotettujen voittojen menetyksistä. Käytät tuotteitamme vain kotikäyttöön, emmekä ole vastuussa kaupallisista tai liiketoimintaan liittyvistä tappioista.

Emme rajoita vastuutamme, mikäli laki kieltää sen, mukaan lukien kuolemantapaukset tai henkilövahingot, jotka johtuvat huolimattomuudestamme, tai vastuuta viallisista tuotteista EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

13. Ylivoimainen este

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos syynä on meistä riippumaton tapahtuma. Tällaisia tapahtumia voivat olla esimerkiksi lakot, luonnonkatastrofit, sodat, pandemiat tai verkkoyhteyksien katkokset.

Tällaisessa tapauksessa:

• Ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian;
• Sopimusvelvoitteiden täyttö siirtyy ylivoimaisen esteen ajalle. Jos toimitus viivästyy, sovimme uuden toimituspäivän, kun este on poistunut.

14. Viestintä

Kun näissä ehdoissa viitataan kirjalliseen viestintään, se sisältää myös sähköpostin. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai asiakaspalvelun puhelinnumeron kautta. Ilmoitukset sinulle toimitetaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

15. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja seuraavista syistä:

• Tuotevalikoiman muutokset;
• Sovellettavan lainsäädännön tai viranomaisvaatimusten muutokset;
• Turvallisuus-, tekniset tai toiminnalliset syyt.

Muutoksista voidaan ilmoittaa verkkosivustolla. Mikäli olemme saaneet sähköpostiosoitteesi, voimme myös ilmoittaa muutoksista sähköpostitse.

16. Muut ehdot

Voimme siirtää oikeutemme ja velvollisuutemme toiselle organisaatiolle, mutta tämä ei vaikuta oikeuksiisi tai velvollisuuksiimme sopimuksen mukaan.

Sopimus on sinun ja meidän välinen. Kukaan muu ei voi vaatia ehtojen noudattamista.

Jokainen näiden ehtojen kohta toimii erillään. Jos jokin osa todetaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut osat pysyvät voimassa.

Jos emme vaadi oikeuksien noudattamista tai viivästymme niiden käyttämisessä, se ei tarkoita, että luopuisimme niistä. Mikäli luovumme jostain oikeudesta, teemme sen kirjallisesti, eikä se tarkoita, että luopuisimme siitä tulevaisuudessa uudelleen.

Näihin ehtoihin, niiden sisältöön ja muodostumiseen sovelletaan EU-lainsäädäntöä. Jos olet asuinpaikaltasi toisesta EU-maasta, sinulla on oikeus vedota kyseisen maan kuluttajansuojaan ja pakottaviin lainsäädännöllisiin oikeuksiin. Molemmat osapuolet hyväksyvät, että Irlannin tuomioistuimilla on ei-yksinomainen toimivalta. Kuitenkin, jos olet kuluttaja ja asut toisessa EU-maassa, voit nostaa kanteen myös kyseisessä maassa.

Kiitos, että vierailit Nordina Homeissa!