Ostoskori on tyhjä.
Yleiskatsaus
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten nordinahome.fi (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla tai teet ostoksen.
1. Henkilötietojen kerääminen
Kun vierailet sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa sekä tietoja, jotka ovat tarpeen ostostesi käsittelemiseksi. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta. Tässä käytännössä viittaamme kaikkeen yksilöivään tietoon (mukaan lukien alla mainitut) nimellä ”henkilötiedot”. Katso alta lisätietoja kerätyistä henkilötiedoista ja niiden käyttötarkoituksista.
1.1. Laitetiedot
- Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: selaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, katsotut tuotteet tai sivut, hakutermit ja vuorovaikutus sivuston kanssa.
- Käyttötarkoitus: Sivuston tarkka lataus ja analytiikka sen käytöstä sen optimoimiseksi.
- Lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät sivustoa evästeiden, lokitiedostojen, web beaconien, tagien tai pikselien avulla.
- Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaetaan käsittelijällemme WooCommerce.
1.2. Tilaustiedot
- Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (esim. luottokorttinumerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Käyttötarkoitus: Tuotteiden tai palveluiden tarjoaminen, maksujen käsittely, toimitusten järjestäminen, laskujen/toimitusvahvistusten lähettäminen, yhteydenpito, tilausten seulonta mahdollisten petosten varalta ja tiedottaminen tuotteista ja tarjouksista asiakkaan valintojen mukaisesti.
- Lähde: Kerätään suoraan sinulta.
- Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaetaan käsittelijällemme WooCommerce.
1.3. Asiakastukitiedot
- Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: nimi, laskutus- ja toimitusosoite, maksutiedot, sähköposti ja puhelinnumero.
- Käyttötarkoitus: Asiakaspalvelun tarjoaminen.
- Lähde: Kerätään suoraan sinulta.
- Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaetaan käsittelijällemme WooCommerce.
2. Henkilötietojen jakaminen
Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa tarjotaksemme palveluita ja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme. Esimerkiksi:
- Voimme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja asetusten noudattamiseksi, vastataksemme oikeuden määräykseen tai muuhun lailliseen pyyntöön tai suojataksemme oikeuksiamme.
2.1. Kohdistettu mainonta
Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Esimerkiksi:
- Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaat käyttävät sivustoa. Lue lisää Googlen tietosuojasta: https://policies.google.com/privacy?hl=fi. Voit estää seurannan: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Jaamme tietoa sivuston käytöstä, ostoksista ja mainosten vuorovaikutuksesta mainoskumppaneiden kanssa, joko suoraan tai evästeiden kaltaisten teknologioiden kautta (johon saatetaan pyytää suostumustasi sijainnistasi riippuen).
Lisätietoa kohdistetusta mainonnasta: NAI:n sivusto.
Voit poistaa kohdennetun mainonnan käytöstä:
Voit lisäksi käyttää DAA:n opt-out-portaalia: http://optout.aboutads.info/.
3. Henkilötietojen käyttö
Käytämme henkilötietoja palveluiden tarjoamiseen, maksujen käsittelyyn, toimituksiin ja sinulle tiedottamiseen uusista tuotteista ja tarjouksista.
Säilytys
Kun teet tilauksen, säilytämme henkilötiedot niin kauan kuin se on tarpeellista, ellet pyydä niiden poistamista. Lue lisää ”Oikeutesi” -osiosta.
3.1. Automaattinen päätöksenteko
Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa pelkkään automaattiseen päätöksentekoon perustuvaa käsittelyä, kun sillä on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia.
Emme harjoita tällaista päätöksentekoa asiakkaiden tietojen osalta.
Käsittelijämme WooCommerce käyttää rajoitetusti automaattista päätöksentekoa petosten ehkäisemiseksi, esim.:
- IP-osoitteiden väliaikainen estolista useiden epäonnistuneiden tapahtumien vuoksi.
- Luottokorttien estolista IP-osoitteisiin perustuen lyhyeksi ajaksi.
Yleiskatsaus
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten nordinahome.fi (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla tai teet ostoksen.
4. Evästeet
Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainonta- ja sosiaalisen median tai sisällön evästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi mahdollistamalla, että verkkosivusto muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten kirjautumisen ja aluevalinnat). Tämä tarkoittaa, ettet joudu syöttämään näitä tietoja uudelleen aina, kun palaat sivustolle tai siirryt sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa – esimerkiksi onko kyseessä ensimmäinen vierailu vai usein toistuva käynti.
Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemustasi sivustollamme ja tarjotaksemme palvelujamme.
4.1. Evästeet, jotka ovat välttämättömiä kaupan toiminnalle
| Nimi | Toiminto |
|---|---|
| _ab | Yhteys ylläpitoon. |
| _secure_session_id | Liikkuminen myymälässä. |
| cart | Ostoskorin yhteys. |
| cart_sig | Kassatoiminto. |
| cart_ts | Kassatoiminto. |
| checkout_token | Kassatoiminto. |
| secret | Kassatoiminto. |
| secure_customer_sig | Asiakaskirjautumiseen liittyvä. |
| storefront_digest | Asiakaskirjautumiseen liittyvä. |
| _WooCommerce_u | Asiakastilin tietojen päivittäminen. |
4.2. Raportointi ja analytiikka
| Nimi | Toiminto |
|---|---|
| _tracking_consent | Seuranta-asetukset. |
| _landing_page | Avaussivujen seuranta. |
| _orig_referrer | Avaussivujen seuranta. |
| _s | WooCommerce-analytiikka. |
| _WooCommerce_s | WooCommerce-analytiikka. |
| _WooCommerce_sa_p | Markkinointi ja viittaukset. |
| _WooCommerce_sa_t | Markkinointi ja viittaukset. |
| _WooCommerce_y | WooCommerce-analytiikka. |
| _y | WooCommerce-analytiikka. |
Evästeen säilytysaika riippuu siitä, onko kyseessä ”pysyvä” vai ”istuntokohtainen” eväste. Istuntokohtaiset evästeet kestävät selausistunnon ajan ja pysyvät evästeet säilyvät, kunnes ne vanhentuvat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja niiden vanhentumisaika on 30 minuutista kahteen vuoteen evästeen lataushetkestä.
Voit hallita ja muuttaa evästeasetuksiasi eri tavoin. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja osa sivustosta ei välttämättä toimi oikein.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, haluatko hyväksyä ne selaimen asetuksista. Lisätietoa löytyy selaimesi ohjeista tai sivustolta www.allaboutcookies.org.
Huomaa myös, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä tiedon jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneiden kanssa. Katso lisätietoja kohdasta ”Kohdistettu mainonta”.
4.4. Älä seuraa -signaalit
Huomaa, että koska alalla ei ole yhtenäistä ymmärrystä siitä, miten ”Älä seuraa” -signaaleihin pitäisi vastata, emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun selaimesi lähettää tällaisen signaalin.
5. Muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastamaan esimerkiksi käytäntöjemme muutoksia tai lainsäädännöllisiä tai sääntelysyitä.
6. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, haluat lisätietoa tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected].
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen viranomaiseen tai valvontaviranomaiseemme täällä: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.